Datenschutzbestimmungen

Diese Bestimmungen beschreiben die Praktiken von der Betreiber diese Website in Bezug auf personenbezogene Informationen und Daten (persönliche Daten). Die Bestimmungen gelten für alle Websites des Betreibers, Anwendungen, E-Mails und Textmitteilungen sowie Social-Media-Accounts (die Plattformen). Wenn Sie diese Plattformen benutzen, stimmen Sie den in diesen Bestimmungen genannten Bedingungen zu.

Welche Information erheben wir und wofür?

Wenn Sie sich bei unseren Diensten registrieren oder eine Leistung in Anspruch nehmen – etwa eine Anfrage tätigen – erfassen und speichern wir jene Daten, die Sie selbst bekannt geben, etwa Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre Adresse, Ihre E-Mail Adresse, Interessen, Datum der An- und Abreise, Ihre Unterkunft und dergleichen mehr.

Teilweise werden Informationen auch ohne Ihr Zutun automatisch erfasst und analysiert. Dazu gehören der Einstieg in Services, die IP-Adresse Ihres Computers, sowie Informationen über Ihren Internetzugang, das Betriebssystem und den verwendeten Browser. Wir erfassen auch Daten zu Ihrem Besuch der Website. Darunter fallen beispielsweise der Zeitpunkt Ihres Besuches auf unserer Website und die Seiten sowie die Inhalte und Services, die Sie dabei angeklickt oder die Inhalte und Leistungen, die Sie dabei gesucht haben. Wenn Sie ein Mobilgerät benutzen, können wir auch Daten sammeln, die Ihr Endgerät, Ihre Einstellungen und Ihren Aufenthaltsort identifizieren.

Wofür wir Ihre persönlichen Daten benutzen

• Um den Service, den wir Ihnen auf unseren Plattformen anbieten, verbessern zu können,
• um die Nutzer unserer Plattformen und Services besser zu verstehen,
• um unser Eigentum zu schützen und Schaden davon abzuwenden.

Wenn wir Ihre Daten zur Verbesserung unseres Kundenservices und Software, werden diese nur pseudonymisiert verwendet. Damit stellen wir sicher, dass bei Verwendung Ihrer Daten keine Rückschlüsse auf Sie möglich sind.

• Um Ihre Buchungen zu verarbeiten und gegebenenfalls Ihre Reisepläne zu speichern.
• Um Ihnen relevantere Werbung und Empfehlungen anzuzeigen oder Werbung und Inhalte zu unterdrücken, die Sie nicht relevant finden könnten.

Um Sie in folgenden Fällen kontaktieren zu können:
• » Für die Zusendung von Buchungsbestätigungen oder Anfrage beantwortung;
• » Für die Zusendung von Alarmen und Benachrichtigungen, die Sie abonniert haben, auch an Ihr Mobilgerät;
• » Um Sie um die Abgabe von Bewertungen zu bitten;
• » Um Ihnen Updates zu Bewertung, Kommentare, Tipps gespeicherten Reiseplänen zukommen zu lassen;
• » Um uns mit Ihnen in Verbindung zu setzen, wenn Sie den unsere Kundenservice kontaktieren;
• » Um Ihnen Informationen bezüglich unseren Diensten oder administrativen Angelegenheiten zu schicken;
• » Um Ihnen Marketing-Emails zu senden, die unsere Dienstleistungen oder die unserer Partner betreffen, falls Sie der Zusendung von E-Mails zugestimmt haben oder eine Transaktion mit uns abgewickelt haben und sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (Google) Google Analytics verwendet sog. Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung diese Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Facebook Plugin

Auf unserer Website sind zudem Programme (Plug-ins) des sozialen Netzwerks Facebook enthalten. Diese werden ausschließlich von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (Facebook) betrieben. Die Plug-Ins sind im Rahmen unseres Internetauftritts durch das Facebook Logo oder den Zusatz „Gefällt mir“ kenntlich gemacht. Beim Besuch einer Website unseres Internetauftritts, die ein derartiges Plug-in beinhaltet, stellt ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook her, wodurch wiederum der Inhalt des Plug-ins an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die dargestellte Website eingebunden wird. Hierdurch wird die Information, dass Sie unsere Website besucht haben, an Facebook weitergeleitet. Sofern Sie während des Besuchs unserer Website über Ihr persönliches Benutzerkonto bei Facebook eingeloggt sind, kann Facebook den Websitebesuch diesem Konto zuordnen. Durch Interaktion mit Plug-ins, z.B. durch anklicken des „Gefällt mir“-Buttons oder hinterlassen eines Kommentars werden diese entsprechenden Informationen direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Wenn Sie eine solche Datenübermittlung unterbinden möchten, müssen Sie sich vor dem Besuch unseres Internetauftritts unter Ihrem Facebook- Account ausloggen. Zweck und Umfang der Datenerhebung durch Facebook sowie die dortige weitere Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten wie auch Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatssphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook.

Twitter Plugin

Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Durch das Benutzen von Twitter und der Funktion „Re-Tweet“ werden die von Ihnen besuchten Webseiten mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an Twitter übertragen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter unter twitter.com/privacy. Ihre Datenschutzeinstellungen bei Twitter können Sie in den Konto-Einstellungen unter twitter.com/account/settings ändern.

Nutzung von Whatsapp

Sie haben darüber hinaus in unserem mobilen Angebot die Möglichkeit, den Inhalt der Website per Whatsapp einem Dienst von Facebook an andere zu empfehlen. Bei Nutzung dieser Funktion wird von Ihnen als Absender eine Whatsapp Nachricht mit einem von Ihnen gewählten Inhalt an einen von Ihnen ausgewählten Empfänger geschickt. Es werden dabei nur dann Daten an WhatsApp versandt, wenn Sie diese Funktion aktiv nutzen. Einzelheiten zum Datenschutz bei WhatsApp finden Sie unter:  http://www.whatsapp.com/legal/

Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Es kann vorkommen, dass innerhalb dieses Onlineangebotes Inhalte Dritter, wie zum Beispiel Videos von YouTube, Kartenmaterial von Google-Maps, RSS-Feeds oder Grafiken von anderen Webseiten eingebunden werden. Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend bezeichnet als „Dritt-Anbieter“) die IP-Adresse der Nutzer wahr nehmen. Denn ohne die IP-Adresse, könnten sie die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Der Betreiber hat keinen Einfluss darauf, falls die Dritt-Anbieter die IP-Adresse z. B. für statistische Zwecke speichern.

Wie lange wir deine Daten speichern

Wenn du einen Anfrage stellst, wird dieser inklusive Metadaten zeitlich unbegrenzt gespeichert.

Welche Rechte du an deinen Daten hast

Wenn du ein Konto auf dieser Website besitzt oder Kommentare geschrieben hast, kannst du einen Export deiner personenbezogenen Daten bei uns anfordern, inklusive aller Daten, die du uns mitgeteilt hast. Darüber hinaus kannst du die Löschung aller personenbezogenen Daten, die wir von dir gespeichert haben, anfordern. Dies umfasst nicht die Daten, die wir aufgrund administrativer, rechtlicher oder sicherheitsrelevanter Notwendigkeiten aufbewahren müssen.

Abmelden – Ihre Entscheidungen

In jeder Marketing-Email befindet sich eine URL, unter der Sie sich von diesen Benachrichtigungen jederzeit abmelden können, ohne dass Ihnen hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen Ihres Zugangsanbieters entstehen. Von Kundendienst-Emails und administrativen Benachrichtigungen, die Teil der Nutzung Ihres Kontos sind, können Sie sich nur abmelden, indem Sie Ihr Konto löschen.

Datenweitergabe

Wenn Sie eine Buchung bzw. Anfrage vornehmen, werden Ihre Daten an den von Ihnen ausgewählten Leistungsträger (Hotel, Pension, Appartementhaus etc.) weitergegeben, um Ihre Reservierung/Anfrage bearbeiten zu können. Ansonsten stellt der Betreiber Ihren Persönlichen Daten nicht Dritten zur Verfügung, es sei denn, Sie stimmen einer Weitergabe ausdrücklich zu oder diese Daten sind pseudonymisiert damit stellen wir sicher, dass bei Verwendung Ihrer Daten keine Rückschlüsse auf Sie möglich sind. Der Betreiber ist unter Umständen auf Grund geltender Gesetze bzw. wenn dies auf Grund der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Abwehr gesetzlicher Ansprüche gegen den Betreiber nötig ist, gezwungen Ihre personenbezogenen Daten weiterzugeben.

Datensicherheit

Sämtliche Daten, die Sie uns während einer Buchung/Bestellung zur Verfügung stellen, werden mit dem SSL (Secure Socket Layer) Verfahren verschlüsselt und übertragen. Es kümmert sich um alle Details des Sicherheitsmanagements unter der Verwendung der ‚public key cryptography‘, durch den die gesamte Kommunikation zwischen Ihrem Browser und unserem System verschlüsselt wird.

Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die Ihnen die Benutzung unseres Online-Angebotes erleichtern und Sie noch schneller und einfacher unser Angebot nutzen lassen. Sie werden von Ihrem Browser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert, enthalten aber keinerlei personenspezifische Informationen, sodass Ihre Privatsphäre auf jeden Fall geschützt bleibt. Cookies ermöglichen Ihnen jedoch Komfort-Funktionen, indem bei einem wiederholten Besuch der Website häufig verwendete Daten automatisch angezeigt werden. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können die Einstellungen Ihres Browsers jedoch ändern, um dies zu verhindern. In diesem Fall können Sie manche Funktionen allerdings nicht oder nicht mehr so komfortabel wahrnehmen.